高中生基本禮儀知識禮儀知識主題班會匯報人：xx老師時間：2021.X.X

禮的本意是：敬奉神明。今天的禮儀通常表示在正式場合，為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式孔子：“不學禮，無以立。”孟子：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯。”——《周禮·春官·肆師》“至秦有天下，悉內六國禮儀，采擇其善。”——《史記·禮書》

微笑的基本特征齒不露、聲不出微笑要適宜

見面時，應該面帶微笑，用炯炯有神的目光注視對方，以示尊敬和禮貌。在與對方交談中，應經常與對方的目光保持接觸，長時間回避對方目光而左顧右盼，是對對方不感興趣的表現。當雙方緘默不語時，則應將目光移開別人說錯話或拘謹時，也請不要正視對方不要長時間地打量對方不要隨便使用鄙視、輕蔑、憤怒、仇視的目光目光交流需要注意

詞能達意，通順易懂(選詞恰當　慎用方言)　避免一些無意義的口頭禪不要以自我為中心讓對方把話說完

端正的站：“站如松”，端正、挺拔、優美、典雅穩重的坐：“坐如鐘”，端正、穩重、溫文爾雅優雅的走：“行如風”，正確、優雅、輕盈，有節奏感站姿

幾種不良的站姿身軀歪斜全身亂動手位不當雙腿大叉彎腰駝背

幾種不雅的坐姿雙腿叉開太大。架腿方式不妥(所謂的“蹺二郎腿”)雙腿過分伸張手置于桌下將手夾在腿間

走姿是最能體現一個人精神面貌的姿態。走路姿態應該是優雅、自然而簡潔的。同時要保持身體挺直，不要搖晃，應表現穩重、走路時鞋擦地聲響不宜過大。走 姿手勢屬于無聲語言，可以起到強化或替代有聲語言的作用。做手勢時應明確熱情、落落大方，與全身姿態相協調，同時動作幅度不要太大，應給人一種優雅、含蓄、彬彬有禮的感覺。在說話時指著別人或自己是一種不禮貌的行為。手 姿

0 1文明大方：忌過露、過透、過短、過緊0 2搭配得體：完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配03 3個性鮮明：與年齡、體形、場合相吻合，保持自己的風格

會議守時準時，不遲到不早退。開會時保持安靜，不隨意走動。遵守會議秩序。中途退場應輕手輕腳，不影響他人。發言人發言結束時，應鼓掌致意。會議禮儀 會議中途注意控制手的小動作。不要用筆敲擊桌子、筆記本，或像表演雜技一樣把筆放在手指上不停地旋轉，不要玩弄鑰匙串、掏耳朵、剪指甲等等與會議無關的行為。將電話關機或調到靜音狀態，在會議中途不接打電話或收發短信。

按照國際慣例，“以右為尊”是普遍適用的次序原則。中間的位置為上，兩邊為下。相比兩邊的位置，位于中間的人講話更能使兩邊的人都清楚地聽到，更便于與兩邊的人進行交流。前排為上，后排為下。“前”總是與“領先”相關。在會議中前排適宜安排更重要的人士。面門為上，背對門為下。面門的位置比背對門的位置更加優越。

接人待物 對待領導時要有禮貌，不得出現不文明的行為，對領導說話時要使用禮貌用語。不得頂撞，在意見出現分歧時禮貌提出。各成員之間要相互謙讓相互幫助相互學習，和平共處。與人交談時要用文明用語，口齒清晰。愛護公物，在辦公室不損壞公共物品。用過東西放回原處，保持會議和辦公室的清潔整齊。

注意事項三要素：1）時間和空間的選擇；2）通話的態度；3）通話的內容。接電話鈴響不過三聲；2）不隨便讓人代接電話；3）代接的注意事項；4）自我介紹；5）中斷；6）撥錯；7）外人在場接打電話 電話用語應文明、禮貌，態度應熱情、謙和、誠懇，語調應平和、音量要適中。接電話時，對對方的談話可作必要的重復，重要的內容應簡明扼要的記錄下來，如時間、地點、聯系事宜、需解決的問題等。通話完畢后，應等對方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。選擇適當的時間。一般的公務電話最好避開臨近休息的時間。首先通報自己的姓名、身份。通話完畢時應道“再見”，然后輕輕放下電話。

順序：尊者居后男士→女士、晚輩→長輩、客人→主人、未婚者→以婚者、職位低者→職位高者、個人→團體言簡意賅：姓名+尊稱/敬語禁忌：厚此薄彼具體要領：神態自然、動作規范、態度熱情介紹禮儀

自我介紹（重點）方法：尋找適當的機會；真誠而謙恭的態度；根據不同的環境，運用不同的方法。內容：全稱＋單位＋職業（職務）注意：措辭、禮儀環節

傾聽的作用收集信息，以了解對方制造一種溫暖的氣氛，讓對方感受到傾聽者對其的尊重。在互相信任了解到基礎上，對方更加能夠坦率的表達自己的想法傾聽的要點要認真聽，不要東張西望心不在焉。尊重他人，只需少說幾句。傾聽的禮儀

遵守上課時間，有事要事先請假。上課時間不應該接聽電話。不要在課堂大聲說話或叫喊，以免影響同學學習。最后一個離開教室關燈、關門。要力行節約，維護財產安全，長時間離開教室要關燈、關電、關空調、關電腦。遵守上課時間，有事要事先請假。不要在課堂大聲說話或叫喊，以免影響同學學習。最后一個離開教室關燈、關門。要力行節約，維護財產安全，長時間離開教室要關燈、關電、關空調、關電腦。

演示完畢感謝觀看禮儀知識主題班會匯報人：xx老師時間：2021.X.X