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目錄Contents什么叫職業(yè)道德職業(yè)道德的內(nèi)容職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)1234

PART 01什么叫職業(yè)道德The average person is always waiting for an opportunity to come The average

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道德職業(yè)道德

PART 02職業(yè)道德的內(nèi)容The average person is always waiting for an opportunity to come The average

職業(yè)道德的內(nèi)容

儀表——端莊舉止——得體語(yǔ)言——規(guī)范表情——待人熱情職業(yè)道德的內(nèi)容之一文明禮貌是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。文明禮貌

職業(yè)道德的內(nèi)容之二愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。愛崗敬業(yè)的具體內(nèi)容樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能

老木匠的故事

忠誠(chéng)所屬企業(yè)——誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護(hù)企業(yè)信譽(yù)——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)；保守企業(yè)秘密職業(yè)道德的內(nèi)容之三誠(chéng)實(shí)守信

職業(yè)道德的內(nèi)容之四辦事公道辦事公道的涵義就是指我們?cè)谵k事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。辦事公道的具體要求堅(jiān)持真理 公私分明公平公正 光明磊落

勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣；勤勞節(jié)儉促進(jìn)效率的提高，降低生產(chǎn)的成本。勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶。 一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。職業(yè)道德的內(nèi)容之五勤勞節(jié)儉

案例： 陳玲是某企業(yè)人力資源部經(jīng)理，最近為“炒”一個(gè)員工的事跟老總鬧別扭。事情是：銷售部有三個(gè)員工在張明的帶動(dòng)下私分1500元錢的貨款。事情暴露了以后，陳玲向老總遞交了辭退張明等四人的報(bào)告，但老總只批了辭退三名員工保留張明。陳玲很明白張明是老總的老鄉(xiāng)，老總是念鄉(xiāng)情而不“炒”他。但私分1500元錢的帶頭人是張明，帶頭的不用“炒”，這事傳出去了會(huì)有什么后果……陳玲為此事多次做老總的工作，但老總堅(jiān)持不變。 問(wèn)題：1、 這樣的處理結(jié)果公平嗎？ 2、假如張明是核心員工如果“炒”了他，會(huì)令企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損，您怎么處理？職業(yè)道德的內(nèi)容之五勤勞節(jié)儉

職業(yè)道德的內(nèi)容之六遵紀(jì)守法

問(wèn)題：他們的職業(yè)道德有問(wèn)題嗎？如果有的話，會(huì)造成什么樣的后果？新來(lái)的實(shí)習(xí)生小李和小陳在復(fù)印室努力解決復(fù)印機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題。小陸從復(fù)印室走過(guò)見他們急得焦頭爛額，遲疑了一下。小陸對(duì)付這臺(tái)老爺機(jī)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但她并不熟悉新來(lái)小李和小陳，所以有點(diǎn)猶豫，不知道是否要幫助他們。小李看見了她，主動(dòng)打招呼說(shuō)：“你好。”小陸應(yīng)答了一聲：“嗨。”然后就走開了。小李對(duì)小陳說(shuō)：“她這人好冷淡，見到我們有麻煩也不幫我們。”小陳說(shuō)：“是啊，聽說(shuō)她這人很勢(shì)利，我們新來(lái)新豬肉嘛，先忍著吧。”

職業(yè)道德的內(nèi)容之七團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助的基本要求： 平等尊重 顧全大局 互相學(xué)習(xí) 加強(qiáng)協(xié)作

職業(yè)道德的內(nèi)容之八團(tuán)結(jié)互助

PART 03職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展The average person is always waiting for an opportunity to come The average

企業(yè)文化（亦稱公司文化），是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和生活過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分

在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說(shuō)在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過(guò)出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來(lái)得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來(lái)，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給《潮州日?qǐng)?bào)》寫了一篇稿。稿件刊登出來(lái)后，海爾集團(tuán)由此獲得了巨大的社會(huì)聲譽(yù)。

職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位A、企業(yè)環(huán)境需要由職工來(lái)維護(hù)和愛護(hù)。B、職工沒有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。C、職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體。D、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。E、職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動(dòng)作用。F、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。

職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

人總是要在一定的職業(yè)中工作生活1、職業(yè)是人謀生的手段 2、從事一定的職業(yè)是人的需求 3、職業(yè)活動(dòng)是人全面發(fā)展的最重要條件

PART 04如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)The average person is always waiting for an opportunity to come The average

修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚摗⒅R(shí)、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行自我教育，自我改善，自我提高的活動(dòng)過(guò)程。職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。

確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己；不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性；提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”職業(yè)道德修養(yǎng)的方法

★ 此題既考核考生對(duì)《教程》中團(tuán)結(jié)互助職業(yè)道德規(guī)范的理解，又考察考生對(duì)自己本職工作的態(tài)度和要求。

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