市場部門營銷工作匯報PPT匯報人：辦圖網本模板邏輯框架完整，內容詳實，適合銷售代表、業(yè)務人員、市場部門等工作報告

前 言本模板有完整的邏輯框架，分6章21節(jié)，全面反映了銷售部門的工作情況。細節(jié)方面比較豐富，每一個頁面都用圖形或動畫表達出一個方面的內容，如：成本投入分析、內務管理情況等。具有較高的參考和實用價值。請在這里用一段簡單而形象的話，概括出本項目的概念、市場的發(fā)展情況、前景等內容。用來作為項目的背景，也可以給受眾一個思維導入的過程，讓人更容易明白是怎么回事，了解你的意圖。當然，如覺得沒有必要，可以刪掉本頁。左邊的主題圖片有一定的通用性，當然您也可以替換成和你項目相關的其他圖片。

銷售業(yè)績回顧及分析費用投入回顧及分析營銷團隊建設情況內部管理回顧及分析存在的主要問題完善管理的建議

業(yè)績概況工作亮點銷售業(yè)績回顧及分析不足之處影響業(yè)績的正面因素影響業(yè)績的負面因素

業(yè)績概況這是一個圖表范例，可以將階段性的數(shù)據(jù)做成類似的圖表，配色可以參考以上的，既美觀，又方便直接在EXCEL里編輯數(shù)據(jù)。201X年第X季度業(yè)績概況表

工作亮點3件完成了3件大事獎首次獲得某某獎5百萬銷售額突破500萬105%完成季度計劃105%這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內容可以在上方圓內突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內容可以在上方圓內突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內容可以在上方圓內突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。

不足之處區(qū)域市場表現(xiàn)不均衡某某地區(qū)的銷量占據(jù)了某市的一半以上，區(qū)域市場表現(xiàn)極不均衡。貨款回籠較慢回款問題一直是困擾著我們的大問題，本季度在新政策剌激下依然沒有大的改觀。經銷商投訴率升高本季度投訴率同比增加了2個百分點。新品表現(xiàn)不力5月上市的新品表現(xiàn)平淡，影響了整體業(yè)績的增長。

正面影響因素123營銷思路的調整對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。是促進業(yè)績上升的主要因素。提高了激勵額度用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。解決前期的一些遺留問題依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，解決了前期的一些某某問題，促進了業(yè)績的增長

負面影響因素123對公司政策的理解不夠銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！存在急功近利的心態(tài)銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。包裝缺乏視覺優(yōu)勢公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。3銷售人員培訓學習不夠銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

經費花費情況人力分配情況成本投入分析成本投入回顧及分析其他成本投入

經費花銷概況201X年第X季度營銷經費分配表這是一個表格范例，可以將EXCEL里的表格直接復制到這里，表格線框、字體、配色均可參照上表進行。

人力分配情況向一線傾斜重視網絡部門向南部傾斜人力分配情況在人力資源分配上，更重視一線銷售人員的數(shù)量，待遇和訴求。南方市場是公司重點市場，且有較大提升空間，人力分配向南部傾斜。網絡銷售部近年發(fā)展較快，比重穩(wěn)步提升。未來有望成為銷售主力，目前的人力投入是重要且必要的。

其他成本投入電視、網絡、雜志等廣告宣傳費共用350萬。經銷商返點提升，增加投入203余萬。加大對銷售人員的激勵，增加投入105萬。增加對售后服務的保障，增加售后處理人員，增加費用50萬。增加網絡部門的設備、人員、培訓投入，增加費用185萬。15423五個成本

成本投入分析0102030405避免費用陷井公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。數(shù)據(jù)不精確營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。成本控制流程需提升個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。銷售人員積極性提高公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。管理無法加強市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。

團隊建設情況培訓學習情況存在的問題營銷團隊建設情況下一步措施

團隊建設概況執(zhí)行力有所增強放牧式管理有所改善積極性有所提高堅持“讓能干事者有機會、干成事者有舞臺”的原則，進行一系列人事改革，團隊的執(zhí)行力，積極性均有所提高。強化考核，嚴明紀律，精細化管理，銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。

培訓學習情況銷售人員面臨的市場無法提升、競爭乏力、觀望迷茫等新情況，公司在繼承原有的學習機制的情況下，增加了定期心得交流、舉辦月度之星經驗談、并邀請知名管理專家與銷售人員進行現(xiàn)場交流。日常例會通過例會，及時分享日常心得，提出問題，共同想辦法解決。思想交流會通過月度之星的經驗傳播，帶動團隊共同提高，營造共同進步的氛圍。專家見面會定期邀請知名專家進行理論學習，提升團隊的理論水平。

存在的問題部分管理人員意識保守公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。管理配合不到位，團隊管理實效降低。存在一些壞典型部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度較低性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。制度監(jiān)管有漏洞部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

下一步措施建章立制加強制度管理，將特權行為、混水摸魚行為約束起來。人事改革對破壞團隊團結、破壞制度的老油條、特權思想者予以處分。責權明晰對管理混亂的部分，重新劃分權責，明確責任。強化學習在繼承現(xiàn)有的學習機制基礎上，細化考核，著力建設學習型團隊。建設團隊文化著力建設團隊文化、團隊精神，增加團隊的凝聚力、建立起競爭型團隊、打造狼性團隊。

內務管理情況存在的主要問題強化責任提升效率內部管理回顧及分析

內務管理情況0102030405解決了困擾很久的及時發(fā)貨問題，基本實現(xiàn)24小時內準時發(fā)貨。配備統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一生產器具，規(guī)范日常用語。對內勤人員、文員重新明確分工，各司其責，明確崗位職責。對日常各項制作都做了不同程度的補充，使之更合理高效。客戶檔案已有專人專崗負責，經過前期大量的工作，現(xiàn)已經本建成，并成為一項長期制度。保障按時發(fā)貨統(tǒng)一著裝統(tǒng)一形象內勤分工有序各項制度趨于完善客戶檔案基本建立

存在的主要問題缺少熟練優(yōu)秀的售后人員客戶檔案管理有待完善缺少有深度的培訓學習ABC

強化責任提升效率01招聘售后人員通過招聘、培訓的方式，加強售后力量。02強化日常管理建章立制，明晰責權，強化日常事務的管理，做到事有人管。03完善客戶檔案客戶檔案制度剛剛建立，很多方法還處于探索階段，需要一段時間的完善。04增加日常學習增加日常學習，擴大學習的廣度和深度，邀請行業(yè)專家授課。用戶付費誘因主要有四個

管理決策不精確層級責任劃分不清管理流程混亂存在的主要問題

管理決策不精確一份正規(guī)地年度工作總結報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！

層級責任劃分不清我們的職務的目的是為公司創(chuàng)造剩余價值、所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。管理人員應當各司其職，主動為老板承提相應的責任。制度制定后要落實到實處，如果制度執(zhí)行難，要么是制度問題，要么是人的問題。

管理流程混亂收發(fā)貨流程存在過程復雜，容易積單的問題。內務管理流程存在有的事無人管，有的人管事太多的問題。訂單處理流程訂單處理流程過于復雜，可以適當簡化。拜訪客戶流程客戶拜訪流程不夠科學，還有改進空間。回訪客戶流程文字內容文字內容文字內容文字內容信息回饋流程文字內容文字內容文字內容文字內容六大流程

強化指導思想責權分明團隊文化建設完善管理的建議

強化指導思想客觀務實唯物主義者和實干家們最注重的就是客觀務實，這是一種一切從實際出發(fā)的工作理念，脫離了實際的行動都是不切實際的。科學管理運用最新的科技手段和管理理念，結合部門現(xiàn)實狀況，將部門的管理、業(yè)績提升到一個新的層次。服務大局堅決服務公司制定的發(fā)展大局，找準部門的位置，擺正自身的位置，做好該做的事，管好該管的人。開拓進取在其位謀其政，在新崗位上努力將自身的業(yè)績提升到一個新的層次，將自身的能力提升到一個新的層次。

責權重新劃分初級目標：完成300萬銷售任務分支目標一分支目標二分支目標三進一步目標：完成350萬銷售任務對現(xiàn)有的173家存量客戶進行全面梳理，逐一走訪，一方面維系感情，另一方面挖掘潛在需求。研究新的開辟新客戶的渠道和方法，力爭將新客戶的數(shù)量由現(xiàn)在的每月10家拓展到15家。在天貓和京東開辟官方旗艦店，力爭在一年內讓電商的銷量達到總銷量的40%.

團隊文化建設團隊文化建設學習型團隊將學習納入日常工作中，學以致用。創(chuàng)新型團隊產品創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新。服務型團隊做營銷就是做服務，做好了服務可贏得口碑。競爭型團隊培養(yǎng)團隊的競爭意識，打造一支能征善戰(zhàn)的狼性團隊。

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