目錄故障分類常見電子元器件的故障特點故障檢修步驟故障機檢修原則維修手機的常用方法手機維修的一般流程

PART 01故障分類

故障原因（1）菜單設置故障：嚴格的說并不是故障，如無來電反應，可能是機主設置了呼叫轉移；打不出電話，是否設置了呼出限制功能。對于莫名其妙的問題，可先用總復位。引起手機故障的原因

故障原因引起手機故障的原因（2）使用故障：一般指用戶操作不當，錯位調整而造成的。比較常見的有如下幾種：1）機械性破壞。由于操作用力過猛或方法應用不正確，造成手機器件破裂，變形，及模塊引腳脫焊等原因造成的故障。另外，翻蓋脫軸，天線折斷，機殼甩裂，進水，顯示屏斷裂等也屬于這類故障。2）使用不當。使用手機的鍵盤時用指甲尖觸鍵會造成鍵盤磨禿甚至脫落；用劣質充電器會損壞手機內部的充電電路；甚至引發事故；對手機菜單進行非法操作使某些功能處于關閉狀態，使手機不能正常使用；錯誤輸入密碼導致SIM卡被鎖后，盲目嘗試造成SIM卡保護性自閉鎖。

故障分類（1）不拆開手機只從手機的外表來看其故障，可分為三大類：1）完全不工作，其中包括不能開機接上電源后按下手機電源開關無任何反應；2）不能完全開機，按下手機開關后能檢測到電流，但無開關機正常提示信息：如按鍵照明燈，顯示屏照明燈全亮，顯示屏有字符信息顯示振鈴器有開機后自檢通過的提示音等；3）能開機，但部分功能發生故障，如按鍵失靈，顯示不正常，無聲，不送話。

故障分類（2）拆開手機，從幾芯來看其故障，也可分為三大類：1）第一種為供電充電及電源部分故障；2）第二種為手機軟件故障；3）第三種為手機收發部分故障。這三類故障之間有千絲萬縷的聯系，例如：手機軟件影響電源供電系統， 收發通路鎖相環電路，發射功率等級控制， 收發通路分時同步控制等，而收發通路的參考晶體振蕩器又為手機軟件工作提供運行的時鐘信號。

PART 02常見電子元器件的故障特點

常見電子元器件的故障特點 無論是自然損耗所出現的故障，還是人為損壞所出現的故障，一般可歸結為電路接點開路，電子元器件損壞和軟件故障三種故障。接點開路，如果是導線的折斷，撥插件的斷開，接觸不良等，檢修起來一般比較容易。而電子元器件的損壞，（除明顯的燒壞，發熱外），一般很難憑觀察員發現，在許多情況下，必須借助儀器才能檢測判斷，因此對于維修人員來說，首先必需了解各種器件實效的特點，這對于檢修電路故障，提高檢修效率是極為重要的。

常見電子元器件的故障特點 1、集成電路一般局部損壞如擊穿，開路，短路，功放芯片容易損壞，儲存器容易出現軟件故障，其它芯片有時會出現虛焊。2、三極管擊穿，開路，嚴重漏電，參數變劣。3、二極管（整流，發光，穩壓， 變容）容易被擊穿， 開路，使正向電阻變大，反向電阻變小。

常見電子元器件的故障特點4、電阻在一般情況下，電阻的實效率是比較低的。但電阻在電路中的作用很大在一些重要電路中，電阻值的變化會使三極管的靜態工作點變化，從而引起整個單元電路工作不正常。電阻的實效特效是：脫焊，阻值變大或變小，溫度特性變差。5、電容分為有極性電解電容與無極性電解電容。 電解電容的實效特性是：擊穿短路， 漏電增大， 容量變小或斷路。 無極性電容的實效特性是：擊穿短路或脫焊，漏電嚴重或電阻效應。

常見電子元器件的故障特點6、電感實效特性為：斷線，脫焊。以上說的都是些主要部件，還有些外圍元件如場效應管石英晶體等在維修中也不能忽視尤其是受震動易損的石英晶體及大功率器件（功放，電源供給電路，壓控振蕩器）出現問題，會有不開機或開機后不能上網，聽不到對方聲音，聯系供應商等故障。

PART 03故障機檢修原則

故障機檢修原則1、先清洗后維修3、先補焊故障通病點5、先簡單后復雜2、先機外后機內4、先電源后負載

故障機檢修原則12345設計薄弱環節易出現故障使用頻繁元器件易出現故障負載大的元器件易出現故障保護不周的元器件易出現故障工作環境差的元器件易出現故障手機維修的規律性

故障機檢修原則手機結構的特性引發故障1、扁平IC2、內聯座3、主版薄4、手機排線5、手機的點接觸結構6、BGA封裝IC7、阻值小的電阻和容量大的電容

故障機檢修原則利用手機維修儀器1、電流表2、萬用表3、頻率計4、示波5、信號源6、頻譜儀7、綜合測試儀??

PART 04故障檢修步驟

故障檢修步驟1、問如同醫生問診一樣，首先要向用戶了解一些基本情況，如產生故障的過程和原因，手機的使用年限及新舊程度等有關情況，這種詢問應該成為進一步面察所要注意和加以思考的線索。

故障檢修步驟2、看由于手機的種類繁多，難免會遇到自己以前接觸有多的新機型或市面上較少的機型，看時應結合具體機型進行，如修手機時，看待機時的綠色LED狀態指示燈是否閃爍，呼叫撥出時顯示屏的信息等，結合這些觀察到的現象征為進一步確診故障提供思路。

故障檢修步驟3、聽可以從待修手機的話音質量，音量情況，聲音是否斷續等現象征初步判斷故障。4、摸主要是針對功率放大器，晶體管，集成電路以及某些組件，用手摸可以感觸到表面溫度的高低，如燙手，可聯想到是否電流過大或負載過重，即可根據地經驗粗略地判斷出故障部位。

故障檢修步驟5、思即分析思考。根拒以前的觀察，搜集到的資料，運用自己的維修經驗，結合具體電路的工作原理，運用必要的測量手段，綜合的進行分析，思考，判斷，最后作出檢修方案。6、修對于已經無效的元器件進行調換，焊接。

故障檢修步驟對于新手機，因為生產工藝上的缺陷，故障多發生在機芯于機殼結合部分的機械應力點附近，且多為元器件焊接不良，虛焊等引起。與摔落，擠壓損壞的手機故障有共同點，碰壞的手機在機殼上能觀察到明顯的機械損傷，在機芯的相應部分是重點檢查部分。而進水與電源供電造成的手機有共同點，進水的手機，如沒有及時處理，時間一長就被氧化，斷線進行檢修時不要盲目通電實驗及隨便拆卸，吹焊元器件及電路板，這樣很容易使舊的故障沒排出又產生新的，使原來可簡單修復的手機變的復雜了。

PART 05維修手機的常用方法

維修手機的常用方法(1) 電壓法　這是在所有家用電器維修中采用的一種最基本的方法。維修人員應注意積累一些在不同狀態下的關鍵電壓數據，這些狀態是：通話狀態、單接收狀態、單發射狀態、守侯狀態。關鍵點的電壓數據有：電源管理IC的各路輸出電壓和控制電壓、RFVCO工作電壓、13MHzVCO工作電壓、CPU工作電壓、控制電壓和復位電壓、RFIC工作電壓、BB(基帶BaseBand)IC工作電壓、LNA工作電壓、I／Q路直流偏置電壓等等。在大多數情況下，該法可排除開機不工作、一發射即保護關機等故障。

(2) 電流法　該法也是在家用電器維修中常用的一種方法。由于手機幾乎全部采用超小型SMD，在PCB上的元件安裝密度相當大，故若要斷開某處測量電流有一定的困難，一般采用測量電阻的端電壓值再除以電阻值來間接測量電流。電流法可測量整機的工作、守候和關機電流。這對于維修來說很有幫助。一般正常的數據為：工作電流約400mA／3.6V，5級功率；守侯電流約10mA；關機電流約10μA。維修手機的常用方法

（3）電阻法 該法也是一種最常用的方法，其特點是安全、可靠，尤其是對高元件密度的手機來講更是如此。維修人員應掌握常用手機關鍵部位和IC的在路正、反向電阻值。采用該法可排除常見的開路、短路、虛焊、器件燒毀等故障。(4) 信號追蹤法　　要想排除一些較復雜的故障，需要采用此法。運用該法我們必須懂得手機的電路結構、方框圖、信號處理過程、各處的信號特征(頻率、幅度、相位、時序)，能看懂電路圖。采用該法時先通過測量和對比將故障點定位于某一單元(如：PA單元)，然后再采用其它方法進一步將故障元件找出來。維修手機的常用方法

(5)觀察法　　該法是通過維修者的感覺器官眼、耳、鼻的感覺來提高故障點在何處的判斷速度。該法具有簡單、有效的特點。視覺：看手機外殼有無破損、機械損傷?前蓋、后蓋、電池之間的配合是否良好和合縫?LCD的顏色是否正常?接插件、接觸簧片、PCB的表面有無明顯的氧化和變色?聽覺：聽手機內部有無異常的聲音?異常聲音是來自受話器還是其他部位?嗅覺：手機在大功率電平工作時，有無聞到異常的焦味?焦味是來自電源部分還是PA部分?維修手機的常用方法

(6) 溫度法　　手機的電源部分、PA、電子開關和一些與溫度相關的軟故障的維修中，因為當這些部分出問題時，它們的表面溫升肯定是異常的。具體操作時可用下列方法：①手摸；②酒精棉球；③吹熱風或自然風；④噴專用的致冷劑。器件表面異常的溫升情況有助于判斷故障。維修手機的常用方法

(7) 清洗法　　由于手機的結構不能是全密閉的，而且又是在戶外使用的產品，故內部的電路板容易受到外界水汽、酸性氣體和灰塵的不良影響，再加上手機內部的接觸點面積一般都很小，因此由于觸點被氧化而造成的接觸不良的現象是常見的。根據故障現象清洗的位置可在相應的部位進行，例如：SIM卡座、電池簧片、振鈴簧片、送話器簧片、受話器簧片、振動電機簧片。對于舊型號的手機可重點清洗RF和BB之間的連結器簧片、按鍵板上的導電橡膠。清洗可用無水酒精或超聲波清洗機進行清洗。維修手機的常用方法

(8) 補焊法　　由于現在的手機電路全部采用超小型SMD，故與其它家用電器相比較，手機電路的焊點面積要小很多，因此能夠承受的機械應力(如：按壓按鍵時的應力)很小，極容易出現虛焊的故障，而且往往虛焊點難以用肉眼發現。該法就是根據故障的現象，通過工作原理的分析判斷故障可能在哪一單元，然后在該單元采用“大面積”補焊并清洗。即對相關的、可疑的焊接點均補焊一遍。補焊的工具可用尖頭防靜電烙鐵或熱風槍。維修手機的常用方法

(9) 重新加載軟件　　該方法在其它所有家用電器維修中均不采用，但在手機維修中卻經常采用。其原因是：手機的控制軟件相當復雜，容易造成數據出錯、部分程序或數據丟失的現象，因而造成一些較隱蔽的“軟”故障，甚至無法開機，所以與其它家用電器不同，重新對手機加載軟件是一種常用的、有效的方法。維修手機的常用方法

(10) 跨接法　　該法是在家用電器維修中采用的一種應急的方法。其前提條件是不能對整機電氣指標造成大的影響，不能危及設備安全(如：對開關電源進行跳線維修)。對于手機的維修來說，可用細的高強度漆包線(Φ0.1)跨接0Ω電阻或某一單元，用100pF的電容跨接RF或IFSAW濾波器等等。維修手機的常用方法

PART 06手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（1）先了解后動手。拿到一部待修機后，先不要急于動手，而是要首先詢問故障現象，發生時間以及有什么異常現象。觀察手機的外觀，有無明顯的裂痕，缺損，若是翻蓋沒有了，天線折了，鍵盤禿了，就可大致判斷機器的故障，另外問清機器是不水二手機，在別的地方修過沒有，使用的年限大概是多少。對于一位優秀的維修技術人員來說，在詢問了解故障的過程中，可以大致判斷故障的范圍和可能出現故障的部件，從而為高效，快捷地檢修故障奠定基礎。（2）先簡后繁，先易后難。手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（3）先電源后整機。把電源用穩壓電源代替，注意穩壓電源的電壓值須用萬用表的電壓檔去校正，穩壓源的輸出值應當調到和電池一樣的值， （4）先通病后特殊。（5）先末級后前級。 (6)記錄故障。故障的種類不忘不開機，進水，跌傷，無顯示，掉線等十余種，但是每種故障發生的機理可能相差許多。記錄故障，是為了明確要修復的目標，使用戶和維修人員之間有一定的認定。手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（7）記錄待修手機的機型，IMEI碼， MSN碼。每部手機的IMEI碼和MSN碼就象手機的名字，這樣就不會出現交接時的差錯。（8）掌握待修手機的操作方法。維修手機不會使用手機，就象修汽車不會開汽車一樣，有的維修人員對手機的操作很模糊，對改鈴聲，改振動，自動計時，最后十個電話號碼顯示，呼叫轉移，查IMEI碼，電話號碼簿功能，機器內年月日的顯示及修改都很陌生，甚至不知道手機的狀態指示燈的含義：紅綠燈交替閃表示來電，出服務范圍紅燈閃，服務范圍內綠燈閃。菜單操作可以調整出來的功能，是不可能從硬件的維修中解決的。手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（9）沒有充分的把握，不要當用戶的面修手機。至多只是拆機觀察，以防止緊張造成操作失誤。（10）仔細觀察電路板。用眼睛觀察到的故障無須再采用其它檢測手段，如集成電路工作時，不應產生很高的溫度，如果手摸上去燙手，就可以初步判定集成電路內部有短路的現象，總之通過直接觀察，就可以發現一些故障線索。但是，直接判定，是建立在以往經驗的基礎上，沒有一定的檢修經驗，則不奏效。手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（11）加電。在上面檢查之后，開機加電，把穩壓源的輸出打到安培檔，看電源的輸出是不是相應的待機電流數，如果不是，那么一定有故障。可查功放，漏電，軟件等。手機維修的一般流程

手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：(17）按正確次序拆卸。檢修故障時，往往要拆機。在拆機前，應弄清其結構和鏍釘及配件的位置。拆機時弄清各種螺釘，配件連接位置，在最后裝機時才不會出現錯位。手機維修的一般流程

在接到故障機時，應該按照下列流程去做：（18）記錄維修日志。每天的維修日志就象是醫生的病情紀錄，每天收了什么機器，機器使用多長時間，檢查現象是什么，怎么修的，是否修好，都要記錄下來。修好了不要興奮，想想自己是怎樣解決問題的走了那些彎路：沒有修好也不要泄氣，分析一下為什么沒有修好，是沒有發現故障原因？還是有什么解決不了？以后碰到這樣的情況怎么辦？這是自我學習提高的好辦法。手機維修的一般流程

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