匯報人：辦圖網時間：2022.08.18Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since解決問題 步驟7如何解決問題—發現和問題分析的七個步驟

解決問題的七個步驟

目 錄PART.01/ 陳述問題PART.02/ 分解問題PART.03/ 淘汰非關鍵的問題PART.04/ 制定詳細的工作計劃PART.05/ 進行關鍵分析PART.06/ 綜合分析調查結果并 建立論證PART.07/ 說故事(陳述來龍去脈)

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since陳述問題步驟一

清晰地陳述要解決的問題清晰陳述問題的特點一個主導性的問題或堅定的假設具體，不籠統有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)可行動的以決策者下一步所需的行動為重點首要之務是對問題的準確了解

陳述問題的實例-公共圖書館

其他方面-問題的背景情況

問題背景情況的實例-公共圖書館

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since分解問題步驟二

為什么使用邏輯樹？1.將問題分成幾個部分使解決問題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個部分不同部分可按輕重緩急區分工作責任能分派到各人2.保證問題獲得完整地解決將問題的各個部分解決好，即可解決整個問題所分問題的各個部分各不相同，而且包括了各個方面(即沒有重疊沒有遺漏)3.使項目小組共同了解解決問題的框架4.協助重點使用組織框架及理論邏輯樹

邏輯樹的三種類型

推論式的邏輯樹舉例-公共圖書館

切勿低估協作與團隊合作對解決問題的價值

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since淘汰非關鍵的問題步驟三

經常反復推敲過程中的第一步假設/理論及數據之間的來回穿梭使用80/20的思考方式重點努力解決最重要的問題不僅要常問“那又會怎樣”...而且還要問你忘了什么進行一項較困難的研究分析時淘汰非關鍵性問題是掌握合理生活方式的關鍵

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since制定詳細的工作計劃步驟四

19詳細的工作計劃-公共圖書館實例工作計劃的最佳做法：提早-不要等待數據搜集完畢才開始工作；經常-隨著反復仔細分析數據而修改、補充或改善工作計劃；具體-具體分析，尋找具體來源；綜合-同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設；里程碑-有序地工作-使用80/20方法按時交付

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since進行關鍵分析步驟五

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since綜合分析調查結果，并建立論證步驟六

使用{情況—復雜性—解決方法}或者[金字塔結構]

論證實例-公共圖書館

供項目小組討論和修改的金字塔式論證架構-公共圖書館實例

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since說故事(陳述來龍去脈)步驟七

故事圖解單位：萬件準備故事圖解：畫出你所持論點的完整結構，以每張圖表上方的訊息文字串連成一個合乎邏輯又具說服力的故事。

匯報人：辦圖網時間：2022.08.18Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since解決問題 步驟7如何解決問題—發現和問題分析的七個步驟